プロキオンに定期縛りはある？返金保証の有無は？解約手順も詳しく解説！

累計販売総数400万個を突破し、中高年男性に根強い人気がある「プロキオン」。

本記事ではそんなプロキオンについて、解約方法や実際の解約手順、返金保証の有無について詳しく解説していこうと思います。

定期注文後にお困りの方はもちろん、注文前に確認しておきたい方も是非参考にしてみてください。

プロキオンの定期コースとは？

まずはプロキオンの定期コースについて理解しておきましょう。

プロキオンには「お得で便利なトクトク定期コース」が用意されています。

詳細については以下をご確認ください。

内容量	1箱：60粒(1カ月分)
通常価格	1箱：9,350円
定期縛り	なし
定期価格	初回：7,800円(税込み) ※初回に限り「プロキオンV＆βサポート」が付属 2回目以降：7,800円(税込み)
送料	送料、決済手数料無料※ゆうパックの場合別途送料550円(税込)
お届けサイクル	30日ごとに自動でお届け

また、定期初回に限って「プロキオン本品」と「プロキオンV＆βサポート」がセットでお届け、且つ料金も2回目以降と同様なのでお得です。

プロキオンの解約方法

プロキオンの定期コースの解約手続きは、電話のみ可能となっております。

時間帯によっては電話が繋がりにくい場合があるので注意しましょう。

窓口の営業時間は平日10~18時となっております。

公式サイトによると、電話が繋がりやすい時間帯は以下の通りとなっています。

尚、お得で便利なトクトク定期コースは定期縛り・解約金が無いので安心して始められそうですね。

実際の解約手順

※手続きの際解約の理由を聞かれる場合があります。

35日間全額返金保証について

プロキオンは商品注文後35日間に限って、全額返金保証が用意されています。

尚、全額返金保証は初回購入の世帯のみ適応されるので注意しましょう。

詳細に関しては以下をご確認ください。

35日間全額返金保証のお申し込み手順

お申し込みの際は、まずお電話にて返金の旨を連絡する必要があります。

連絡先番号：06-6449-0044(平日10~18時)

事前の電話がない場合返金が受理されない場合があるので注意しましょう。

連絡後、商品(空箱（外・内箱）開封済で可)、納品書の二点を返送します。

※上記二点に加え、返金の際の振込口座情報「銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)」を記載し送る必要があります。

返送先住所：〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1　江戸堀センタービル　15F

返送商品が確認でき次第、購入者指定の銀行口座に代金が返金されます。

また、返金の際の振込手数料(1,000円)は購入者負担となります。

商品の返送確認後、1カ月程で振込が実行され手続き終了となります。

返品、交換について

プロキオンは原則購入者の個人的都合による返品は受け付けていないようです。

店側の不備「初期不良品」「注文とは違う商品が届いた」などの場合は、商品到着日より7日以内に限り返品・交換可能とのことです。

※返品・交換の際の送料は店側の負担となります。

返品・交換の際は期日までにお客様サポート部(電話番号：06-6449-0044)に連絡するようにしましょう。

まとめ

プロキオンの解約方法等についてはご理解いただけましたでしょうか？

電話1本で解約手続きが可能で分かりやすく、35日間全額返金保証も用意されているので始めやすいですね。

ただ、解約期限を過ぎてしまうと次々回からの解約となるので、余裕を持って手続きしましょう。